Termos do serviço

Ao aceder ou utilizar o nosso website — www.littlebunny.pt — concorda com os seguintes termos e condições.
Recomendamos que os leia com atenção.


1. Informações Gerais

A loja online Little Bunny, alojada na plataforma Shopify, é gerida por empresário(a) em nome individual, sob a marca Little Bunny.
Qualquer comunicação deve ser feita por email para: info@littlebunny.pt.


2. Produtos

Todos os produtos apresentados no site são descritos com o maior detalhe possível. As fotografias são meramente ilustrativas.
Apesar de todos os cuidados, poderão existir ligeiras variações de cor ou formato, especialmente em artigos personalizados ou feitos à mão.

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.


3. Encomendas e Pagamento

Ao efetuar uma encomenda, o cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas.
Os métodos de pagamento aceites são:

  • Cartão de crédito/débito
  • MBWay
  • Referência Multibanco

Após confirmação do pagamento, a encomenda será processada num prazo de até 5 dias úteis, salvo indicação em contrário (ex: produtos personalizados).


4. Preços

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio.
Promoções e campanhas têm validade limitada e estão sujeitas a stock disponível.


5. Envios

Realizamos envios:

  • Para Portugal continental e ilhas via MRW ou CTT
  • Para o estrangeiro, exclusivamente via CTT

As despesas de envio são apresentadas no checkout antes da finalização da encomenda.


6. Devoluções e Reembolsos

A nossa política de devoluções segue a legislação portuguesa.
Pode consultar os detalhes completos aqui.


7. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site — imagens, textos, logótipos, produtos — são propriedade da Little Bunny e não podem ser reproduzidos, modificados ou utilizados sem autorização prévia.


8. Proteção de Dados

O uso do site implica aceitação da nossa Política de Privacidade.
Recolhemos e tratamos dados pessoais com base no consentimento do utilizador e em cumprimento da legislação RGPD.


9. Responsabilidade

A Little Bunny não se responsabiliza por:

  • Danos resultantes de utilização incorreta do site ou dos produtos
  • Atrasos imputáveis a transportadoras
  • Erros causados por força maior (greves, desastres naturais, falhas tecnológicas, etc.)


10. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço sempre que necessário. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da sua publicação no site.


11. Lei Aplicável

Os presentes Termos regem-se pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da sua área de residência, ou aceder à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online: https://ec.europa.eu/consumers/odr